Trezor Zlatovna

Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 27.03.2026

Posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka i vaše privatnosti.
Ova Pravila privatnosti sastavljena su kako bi vas upoznala s načinom na koji prikupljamo i čuvamo informacije koje nam dostavljate putem web-stranice Trezor Zlatovna (u daljnjem tekstu "Web-stranica").
Pritom se vodimo sljedećim načelima:

Radi transparentnosti u pogledu prikupljanja i obrade vaših osobnih podataka:

Želimo vam pomoći da donosite informirane odluke o korištenju i obradi svojih osobnih podataka. Zato smo pripremili ovu web stranicu, na kojoj na jasan i razumljiv način objašnjavamo kako upotrebljavamo osobne podatke.
Ako procijenimo da su vam potrebne dodatne informacije, pružit ćemo vam ih u odgovarajućem trenutku.
Rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja i pružiti potrebna pojašnjenja, u skladu s ograničenjima propisanima zakonom. Možete nam se obratiti e-poštom na adresu navedenu u nastavku: info@trezor-zlatovna.com

Osobni podaci upotrebljavaju se isključivo u svrhe navedene u Pravilima.

Osobne podatke možemo obrađivati u različite svrhe, uključujući pružanje web-mjesta i povezivanje s platformama za trgovanje trećih strana („Usluge”), kao i radi unaprjeđenja web-mjesta, zaštite naših prava i interesa, lakšeg održavanja i pružanja Usluga, ispunjavanja regulatornih i zakonskih obveza te provedbe administrativnih i poslovnih aktivnosti potrebnih za omogućavanje pružanja i korištenja Usluga.
Osobne podatke obrađujemo i kako bismo bolje razumjeli vaše interese i potrebe.

Kako biste iskoristili ključne alate za zaštitu svojih prava u vezi s osobnim podacima:

Kako bismo vam omogućili ostvarivanje vaših prava, stavili smo vam na raspolaganje potrebne resurse. Slobodno nam se obratite u bilo kojem trenutku ako želite zatražiti pristup svojim osobnim podacima. Na vaš zahtjev možemo ih ispraviti ili izbrisati, ograničiti njihovu upotrebu za određene ili sve svrhe te ih prenijeti vama ili trećoj strani. Učinit ćemo sve što je potrebno kako bismo udovoljili vašem zahtjevu.

Zaštitite svoje osobne podatke.

Iako ne možemo u potpunosti jamčiti sigurnost vaših osobnih podataka, možemo jamčiti da ćemo i dalje primjenjivati različite mjere i postupke kako bismo osigurali njihovu zaštitu.
Naša Pravila o privatnosti i sigurnosti su sveobuhvatna.

1. Opseg?

Ova Pravila opisuju koje vrste osobnih podataka Društvo prikuplja o fizičkim osobama te na koji ih način obrađuje, dijeli s trećim stranama, štiti i slično.
Ova Pravila primjenjuju se na podatke koji se odnose na utvrđenu fizičku osobu ili fizičku osobu čiji se identitet može utvrditi. Fizička osoba čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, primjerice na temelju dodatnih podataka kojima raspolažemo ili kojima možemo pristupiti.
U ovim se Pravilima "obrada" definira kao svaki postupak koji uključuje upotrebu ili prikupljanje osobnih podataka. To obuhvaća njihovo upravljanje, organizaciju i pohranu.
Naše su usluge namijenjene široj javnosti i nisu predviđene za osobe mlađe od 18 godina. Ne tražimo niti svjesno prikupljamo podatke o osobama mlađima od 18 godina. Takvim osobama svjesno ne dopuštamo korištenje naših usluga. Sve podatke za koje saznamo da se odnose na djecu izbrisat ćemo u najkraćem mogućem roku.

2. Koje osobne podatke prikupljamo o vama?

Kada koristite uslugu i naše komunikacijske kanale ili posjetite našu internetsku stranicu, prikupljamo osobne podatke. U pojedinim situacijama možemo od vas zatražiti da nam dostavite svoje osobne podatke. U drugim slučajevima osobne podatke prikupljamo analizom načina na koji koristite naše usluge i kanale komunikacije ili ih zaprimamo od naših vanjskih partnera.

3. Tvrtka nije obvezna otkrivati osobne podatke i zbog toga nema nikakvih posljedica.

Ne, niste nam dužni dati nikakve osobne podatke. Ipak, u određenim slučajevima možda nećete morati dostaviti nikakve osobne podatke, što nas može spriječiti u pružanju Usluga ili korisnicima onemogućiti pristup web-mjestu.

4. Koje osobne podatke možemo prikupljati? Kada posjetite našu internetsku stranicu, možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

To obuhvaća podatke iz evidencije vaših mrežnih aktivnosti, informacije o prometu (uključujući IP adresu, datum i vrijeme pristupa), jezik koji ste upotrebljavali, zapise o rušenju softvera, vrstu preglednika kojim se koristite te podatke o uređaju koji ste upotrebljavali. Podaci koje prikupljamo ne smatraju se osobnim podacima i ne mogu se koristiti za vašu identifikaciju.
Osobni podaci koje zaprimamo od vas: svi osobni podaci koje nam svojevoljno dostavite kada se putem nas povežete s internetskom platformom za trgovanje treće strane.
Osobni podaci koje izravno dostavljate platformama trećih strana radi omogućavanja trgovanja: ti podaci uključuju vaše ime i prezime, adresu, broj telefona i adresu e-pošte.

5. Pravne osnove i svrhe obrade osobnih podataka

Društvo obrađuje vaše osobne podatke u svrhe navedene u ovom odjeljku, i to na temelju odgovarajuće pravne osnove koja se na njih primjenjuje.
Društvo ne može obrađivati vaše osobne podatke bez valjane pravne osnove. Pravne osnove na kojima Društvo može temeljiti obradu vaših osobnih podataka:

  • Dali ste privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više svrha. To se odnosi na situacije kada putem web-stranice dostavite svoje osobne podatke kako bismo ih mogli proslijediti vanjskoj platformi za trgovanje.
  • Društvo ili treća strana mogu zatražiti obradu podataka radi ostvarivanja svojih legitimnih interesa. To može biti potrebno, primjerice, za unaprjeđenje Naših Usluga ili zaštitu od pravnih zahtjeva.
  • Obrada se mora provoditi u skladu sa zakonskim obvezama.

Za više informacija o obradi podataka koja je nužna radi zaštite legitimnih interesa, obratite nam se e-poštom.
U nastavku donosimo pregled razloga i pravnih osnova na temelju kojih možemo upotrebljavati informacije koje nam dostavite. Osobni podaci.

Opseg

Pravna osnova

1. Kako bismo na vaš zahtjev vašim osobnim podacima omogućili pristup trećim stranama u svrhu pristupa digitalnom trgovanju
Ako to zatražite, možemo od vas zatražiti osobne podatke kako bismo ih proslijedili trećim stranama.

Dali ste privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više svrha.

2. Za obradu vaših zahtjeva te pružanje odgovora na pitanja ili nejasnoće
Vaši osobni podaci potrebni su nam kako bismo vam mogli pružiti pomoć i odgovoriti na sva pitanja povezana s Uslugama.

Obrada se treba temeljiti na legitimnim interesima Društva ili treće strane.

3. Osobni podaci obrađuju se radi ispunjavanja svih zakonskih, upravnih i sudskih obveza te poštovanja primjenjivih propisa.

Obrada je nužna radi ispunjavanja zakonskih obveza.

4. Radi unaprjeđenja Naših Usluga osobni
podaci mogu se koristiti za poboljšanje Naših Usluga. To, između ostalog, obuhvaća i sva izvješća o padovima sustava ili tehničkim poteškoćama koja prikupljamo u vezi s Uslugama.

Obrada je nužna radi ostvarivanja legitimnih interesa Društva ili treće strane.

5. Kako bismo spriječili prijevare i zlouporabu naših usluga

Obrada je nužna radi ostvarivanja legitimnih interesa Društva ili treće strane.

6. Radi provedbe i upravljanja aktivnostima koje su potrebne za pružanje naših Usluga
To obuhvaća administrativne poslove, aktivnosti poslovnog razvoja, strateško odlučivanje, nadzorne mehanizme i drugo.

Potrebno je obrađivati legitimne interese Društva ili interese treće strane.

7. Izrada analiza, uključujući statističke analize
Primjenjujemo različite analitičke metode, uključujući statističke, kako bismo donosili odluke o različitim pitanjima.

Potrebno je provoditi obradu legitimnih interesa Društva ili treće strane.

8. Radi zaštite naše imovine te naših prava i interesa, kao i imovine, prava i interesa trećih osoba, uspostavili smo HTML0 za podnošenje i obranu pravnih zahtjeva
Osobne podatke možemo obrađivati radi zaštite svojih prava, interesa i imovine ili prava, interesa i imovine trećih osoba, u skladu sa svim važećim zakonima, propisima, ugovorima te primjenjivim uvjetima, odredbama i pravilima.

Obrada se mora temeljiti na legitimnim interesima Društva ili treće strane.

6. Otkrivanje osobnih podataka trećim stranama

Društvo može dijeliti osobne podatke i s trećim stranama koje za nas pružaju određene usluge, poput hostinga, pohrane podataka, obrade IP adresa te analize korisničkog iskustva.
Na vaš zahtjev određene osobne podatke možemo proslijediti i trgovačkim platformama trećih strana. U takvim slučajevima podaci koje nam dostavite bit će podijeljeni s tim trgovačkim platformama. Obrada vaših osobnih podataka tada podliježe njihovim pravilima privatnosti. Vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni s više trgovačkih platformi.
Društvo može dijeliti osobne podatke i s povezanim društvima ili poslovnim partnerima. Time se Društvu mogu osigurati resursi potrebni za razvoj, unaprjeđenje i poboljšanje proizvoda i usluga koje pruža svojim korisnicima.
Kada je to potrebno radi zaštite prava trećih strana ili imovine, Društvo može otkriti osobne podatke nadležnim tijelima, lokalnim vlastima ili drugim službenim institucijama.
Osim toga, vaše osobne podatke možemo podijeliti s potencijalnim ulagateljima, kupcima ili zajmodavcima Društva odnosno bilo kojeg drugog društva unutar grupe, ako dođe do odgovarajuće transakcije (uključujući prijenos ili prodaju imovine Društva ili bilo kojeg drugog društva unutar grupe) ili u sklopu spajanja, restrukturiranja, konsolidacije ili stečajnog postupka Društva odnosno bilo kojeg drugog poslovnog subjekta unutar grupe.

7. Kolačići i usluge trećih strana

Na našoj web stranici možemo koristiti usluge trećih strana, poput pružatelja oglašavanja ili analitičkih partnera. Te strane također mogu upotrebljavati kolačiće i druge slične tehnologije.
Kolačići su male tekstne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite web stranicu ili joj pristupite. Služe za prikupljanje podataka o vašim postavkama i navikama pregledavanja kako bi se unaprijedilo korisničko iskustvo, zapamtili vaši odabiri te prikazali proizvodi i usluge koji bi vas mogli zanimati. Kolačići se koriste i u statističke te analitičke svrhe.
Neki kolačići koje upotrebljavamo mogu biti sesijski kolačići. Oni se privremeno pohranjuju na vaš uređaj i traju kratko, odnosno do zatvaranja preglednika. Drugi su trajni kolačići. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju određeno vrijeme i nakon zatvaranja preglednika. Njihova je svrha omogućiti web stranici da prepozna vaš ponovni posjet i korisnicima olakša ponovno korištenje web stranice.

Vrste kolačića:

Možemo ih koristiti u skladu s njihovom namjenom:

Vrsta kolačića

Kolačići su neophodni za rad stranice

Opseg

Ovi su kolačići neophodni kako biste mogli koristiti tražene funkcije i nesmetano se kretati našom internetskom stranicom. Upotrebljavamo ih kako bismo vam omogućili pristup informacijama, proizvodima i uslugama koje ste zatražili od nas.
Također su potrebni da bi vaš uređaj mogao primati i slati podatke. Zahvaljujući tome možete pregledavati internetsku stranicu, koristiti njezine funkcionalnosti i vraćati se na stranice koje ste prethodno posjetili.

Dodatne informacije

Kolačići prikupljaju osobne podatke, poput vašeg korisničkog imena i datuma posljednje prijave, kako bi potvrdili da ste prijavljeni na web-stranicu. Brišu se nakon što zatvorite internetski preglednik (kolačići sesije).

Vrsta kolačića

Funkcionalni kolačići

Opseg

Kolačići nam omogućuju da vas prepoznamo pri svakom posjetu našoj stranici te da zapamtimo vaše postavke i preference.

Dodatne informacije

Kolačići prikupljaju osobne podatke, poput vašeg korisničkog imena i datuma posljednje prijave, kako bi potvrdili da ste prijavljeni na web-stranicu. Brišu se nakon zatvaranja internetskog preglednika (kolačići sesije).

Vrsta kolačića

Kolačići za izvedbu

Opseg

Kolačići se upotrebljavaju za prikupljanje statističkih podataka o radu stranice te za njezino unaprjeđenje. Omogućuju nam i provedbu analize naše web-stranice.

Dodatne informacije

Kolačići pohranjuju anonimne podatke koji se ne mogu povezati s određenom fizičkom osobom. Mogu se izbrisati nakon zatvaranja preglednika, dok drugi ostaju pohranjeni na neodređeno vrijeme.

Kolačići su blokirani ili izbrisani
Ako želite blokirati ili izbrisati kolačiće, to možete učiniti promjenom postavki svojeg preglednika. U nastavku donosimo poveznice s uputama za neke od najčešće korištenih preglednika.

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari

Imajte na umu da se u tom slučaju pojedine funkcije i značajke, pa čak i cijela funkcionalnost web-stranice, možda neće ponašati onako kako očekujete.

OBAVIJEST O MREŽNOM PRAĆENJU
Ova usluga trenutačno ne podržava signale "ne prati".
8. Čuvanje vaših osobnih podataka

Tvrtka će vaše osobne podatke čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe njihove obrade, kako je navedeno u ovim Pravilima, odnosno i dulje ako je to dopušteno važećim zakonima, propisima, pravilima ili nalozima.
Vaše ćemo podatke dijeliti s platformama za trgovanje trećih strana u razdoblju od 12 mjeseci. Ako na to pristanete, dijeljenje vaših podataka nastavit će se i tijekom sljedećih 12 mjeseci.
Redovito provjeravamo osobne podatke koje čuvamo kako bismo utvrdili jesu li nam i dalje potrebni.

9. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje ili međunarodne organizacije

Vaši osobni podaci mogu se prenositi u druge zemlje (odnosno u treće zemlje, izvan zemlje vašeg prebivališta), međunarodnim organizacijama ili drugim jurisdikcijama. Company poduzima sve potrebne mjere kako bi zaštitio osobne podatke koje nam dostavite te osigurao da ispitanici mogu ostvarivati svoja prava i imati pristup učinkovitim pravnim sredstvima.
Ove zaštitne mjere i jamstva dostupni su svim osobama koje žive u Europskom gospodarskom prostoru (EGP).

  • Prijenos u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju za koju je Europska komisija utvrdila da osigurava primjerenu razinu zaštite osobnih podataka koji se prenose, u skladu s člankom 45. stavkom 3. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (u daljnjem tekstu „GDPR”)
  • Prijenos se obavlja na temelju pravno obvezujućeg i izvršivog sporazuma između tijela javne vlasti ili nadležnih tijela, u skladu s člankom 46. stavkom 2. točkom (a).
  • Prijenos podataka proveden je na temelju standardnih ugovornih klauzula o zaštiti podataka koje je Europska komisija donijela u skladu s člankom 46. stavkom 2. točkom (c) GDPR-a. Standardne ugovorne klauzule Europske komisije dostupne su na poveznici https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Društvo vam na zahtjev može pružiti informacije o zaštitnim mjerama koje primjenjuje pri prijenosu vaših osobnih podataka u treće zemlje ili međunarodnim organizacijama. Obratite nam se e-poštom na adresu: info@wealthwaydigital.uk

10. Zaštita osobnih podataka

Poduzeli smo odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere kako bismo zaštitili Osobne podatke, uključujući zaštitu od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka i izmjene.
Ipak, ne možemo jamčiti potpuno besprijekornu sigurnost vaših Osobnih podataka niti preuzeti odgovornost za nematerijalnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja može nastati uslijed njihove upotrebe ili otkrivanja. To, među ostalim, obuhvaća otkrivanje Osobnih podataka zbog pogrešaka u prijenosu, neovlaštenog pristupa trećih strana ili drugih okolnosti koje nisu pod našom kontrolom.
Ako to od nas zahtijevaju zakonske ili druge obveze na koje ne možemo utjecati, možda ćemo vaše Osobne podatke morati dostaviti trećim stranama, primjerice nadležnim tijelima. U takvim slučajevima ne možemo utjecati na razinu zaštite koju te treće strane primjenjuju na vaše Osobne podatke.
Prijenos Osobnih podataka putem interneta ne može biti u potpunosti siguran. Društvo ne može jamčiti sigurnost Osobnih podataka koje nam šaljete putem interneta.

11. Poveznice na web-mjesta trećih strana

Na ovoj web-stranici mogu se nalaziti poveznice na web-stranice i aplikacije trećih strana. Takve web-stranice i aplikacije nisu pod kontrolom Društva. Ne odgovaramo za način na koji te web-stranice ili aplikacije prikupljaju i obrađuju osobne podatke. Ova Pravila ne odnose se na aktivnosti koje se provode putem takvih web-stranica ili aplikacija.
Ako posjetite bilo koju web-stranicu ili aplikaciju treće strane, preporučujemo da prije pristupa ili korištenja njihovih usluga pročitate njihova pravila privatnosti. Također savjetujemo da osobne podatke dijelite samo kada je to nužno.

12. Izmjene ovih pravila

Kad posjetite bilo koju internetsku stranicu ili aplikaciju treće strane, preporučujemo da prije nego što odlučite pristupiti njihovim aplikacijama ili ih koristiti pročitate njihova pravila privatnosti. Također savjetujemo da im ne dajete nikakve osobne podatke.

13. Vaša prava u odnosu na vaše osobne podatke

Imate pravo zatražiti da provjerimo točnost Osobnih podataka koje prikupljamo o vama, ispravimo eventualne netočnosti te izbrišemo sve Osobne podatke koji nam više nisu potrebni. Također možete zatražiti ograničenje određenih vrsta obrade osobnih podataka.
Ako ste rezident EGP-a, molimo pogledajte ovu stranicu:
Ova prava odnose se na informacije koje nam dostavljate u vezi sa svojim Osobnim podacima. Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti slanjem e-pošte na niže navedenu adresu.
Pravo na pristup
Društvo može provjeriti točnost Osobnih podataka koji se o vama obrađuju. Ako se vaši Osobni podaci obrađuju, imate pravo pristupa tim podacima.
Društvo će vam dostaviti elektroničku kopiju Osobnih podataka koji se trenutačno obrađuju, a za svaku dodatnu kopiju može naplatiti razumnu naknadu. Ako to zatražite, podaci će vam biti dostupni u elektroničkom obliku.
Pravo pristupa Osobnim podacima ne smije zadirati u prava i slobode drugih osoba. Ako bi ispunjenje zahtjeva moglo negativno utjecati na prava i slobode druge osobe ili njezina prava, Društvo može odbiti postupiti po zahtjevu ili ograničiti opseg njegova ispunjenja.
Pravo na ispravak
Društvo će ispraviti netočne Osobne podatke. Imate pravo zatražiti dopunu nepotpunih Osobnih podataka koji se odnose na vas, uzimajući u obzir svrhu obrade.
Pravo na brisanje
Ovo pravo primjenjuje se u sljedećim slučajevima: (a) Osobni podaci više nisu potrebni za svrhu u koju su prikupljeni ili obrađivani; (b) povučete privolu, a ne postoji druga pravna osnova za obradu; (c) u bilo kojem trenutku uložite prigovor, zbog razloga povezanih s vašom posebnom situacijom, na obradu Osobnih podataka koja se temelji na legitimnim interesima koje provodimo mi ili treća strana; (e) Osobni podaci obrađuju se nezakonito; ili (f) Osobni podaci moraju se izbrisati radi ispunjenja zakonske obveze Društva.
Ovo pravo ne primjenjuje se ako je obrada nužna (a) radi ispunjenja zakonske obveze prema pravu Europske unije ili pravu države članice; ili (b) radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Ograničenje obrade
Ako sumnjate u točnost svojih Osobnih podataka, možete zatražiti od Društva da ograniči obradu vaših Osobnih podataka.
Ako zatražite ograničenje obrade Osobnih podataka, ti se podaci smiju čuvati samo uz vašu privolu ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, zaštite prava druge fizičke osobe ili zbog važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.
Pravo na prenosivost podataka
Ako se obrada provodi automatizirano i temelji se na privoli ili ugovoru kojem ste stranka, imate zakonsko pravo pregledati svoje Osobne podatke koje ste dostavili Društvu.
Također imate pravo zatražiti da Društvo izravno prenese vaše Osobne podatke drugom voditelju obrade, ako je to tehnički moguće. Ostvarivanje prava na prenosivost podataka ne utječe na vaša prava vezana uz brisanje podataka. Pravo na prenosivost podataka ne smije ugroziti prava i slobode drugih osoba.
Pravo na prigovor
U bilo kojem trenutku imate pravo uložiti prigovor na bilo koju obradu Osobnih podataka koja se odnosi na vas, ako se takva obrada temelji na legitimnim interesima Društva ili treće strane. To uključuje i izradu profila kada se ona temelji na tim legitimnim interesima. Ako dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu Osobnih podataka, s obradom možemo nastaviti samo ako ti razlozi prevladavaju nad vašim pravima, slobodama i interesima ili ako su povezani s postavljanjem, ostvarivanjem ili obranom pravnih zahtjeva.
U pogledu izravnog marketinga imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu Osobnih podataka koji se odnose na vas.
Pravo na povlačenje privole
Svoju privolu za obradu Osobnih podataka možete povući u bilo kojem trenutku. To ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na vašoj privoli prije njezina povlačenja.
Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Pritužbu možete podnijeti nadzornom tijelu koje je država članica uspostavila radi zaštite temeljnih prava pojedinaca u vezi s obradom Osobnih podataka unutar Europske unije.
Pravo Europske unije i pravo država članica mogu ograničiti vaša prava u vezi s Osobnim podacima koji se odnose na vas, kako je pobliže navedeno u ovom odjeljku 13.
Informacije koje zatražite na temelju prava iz odjeljka 13 ovog ugovora dostavit ćemo vam u roku od mjesec dana od zaprimanja vašeg zahtjeva. Taj se rok, prema potrebi, može produljiti za dodatna najviše dva mjeseca, ovisno o prirodi i broju zahtjeva. O svakom produljenju i razlozima za njega obavijestit ćemo vas u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva.
Osim ako to nije protivno odredbama odjeljka 13 zakona, informacije koje zatražite na temelju svojih prava iz odjeljka 13 bit će vam dostupne bez naknade. Ako je zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran, osobito zbog učestalog ponavljanja, možemo naplatiti razumnu naknadu radi pokrića administrativnih troškova pružanja informacija ili poduzimanja zatražene radnje. Također možemo odbiti postupiti po zahtjevu.
Ako imamo opravdanu sumnju u identitet osobe koja je podnijela vaš zahtjev, Društvo može zatražiti dodatne informacije.